Customer Communications Management

OpenText Exstream

OpenText ExstreamOpenText logo

OpenText Exstream (voorheen StreamServe) biedt organisaties één veilige, kosteneffectieve, efficiënte en betrouwbare oplossing voor alle klantcommunicatie. Als onderdeel van het OpenText Experience Platform is Exstream een CCM-tool die schaalbaar is om te voldoen aan de klantbetrokkenheidsbehoeften van elke afdeling of complexe bedrijfsomgeving.

Verhoog klantbetrokkenheid, stimuleer omzet en vergroot merkloyaliteit met gepersonaliseerde communicatie en content. Maak gebruik van omnichannel om klanten te bereiken via hun voorkeurskanalen en -talen, wat leidt tot meer betrokkenheid en conversies. Bespaar tijd, geld en technische middelen door gebruik te maken van dynamische sjablonen en het automatiseren van documentprocessen binnen één CCM-oplossing. Zorg ervoor dat de juiste goedgekeurde content beschikbaar is en wordt gebruikt volgens de geldende data, jurisdictie, regelgeving, locatie en andere criteria. Ontdek essentiële data met een intuïtief klantbetrokkenheidsplatform om interacties te analyseren en toekomstige communicatie te verbeteren bij elk contactpunt.

Nokavision

OpenText is opgenomen in het portfolio van onze zusterorganisatie Nokavision, mede onderdeel van Canon Information Management Solutions. Voor meer informatie over de mogelijkheden en wat OpenText u kan bieden, verwijzen wij u graag naar de website van Nokavision.

Meer informatie

Deel dit met vrienden!